Datenschutzerklärung

Diese Erklärung zeigt, welche personenbezogenen Daten beim Besuch von shk-marzahn.de, bei einem Anruf, einer E-Mail oder einem Auftrag bei uns anfallen, zu welchem Zweck und auf welcher Rechtsgrundlage wir sie verarbeiten, wann wir sie löschen und welche Rechte Ihnen zustehen. Sie erfüllt unsere Informationspflicht nach Art. 13 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Kurz gefasst:

Diese Website hat kein Formular und keine Kommentarfunktion.
Sie setzt in Ihrem Browser keine Cookies und legt dort nichts ab.
Sie nutzt keine Statistik- und Trackingwerkzeuge und lädt nichts von fremden Servern nach.
Ein Cookie-Banner brauchen Sie deshalb nicht zu bedienen: Es gibt nichts, wofür wir Ihre Einwilligung einholen müssten.
Daten fallen an, soweit der Aufruf der Seiten es technisch verlangt, und wenn Sie von sich aus Kontakt zu uns aufnehmen.

1. Wer verantwortlich ist

Für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist die folgende Stelle Verantwortlicher im Sinne des Art. 4 Nr. 7 DSGVO:

Unternehmen: Haustechnik Bernhardt UG (haftungsbeschränkt)
Geschäftsführer: Michael Bernhardt
Anschrift: Auestraße 58, 08371 Glauchau, Deutschland
Telefon: 0176 4287 6026
E-Mail: service@haustechnik-bernhardt.de

Eine Datenschutzbeauftragte oder einen Datenschutzbeauftragten haben wir nicht bestellt, denn die Voraussetzungen von Art. 37 DSGVO und § 38 des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) erfüllen wir nicht. Wenden Sie sich bei Fragen zum Datenschutz deshalb direkt an uns; die Kontaktdaten stehen oben.

2. Besuch der Website, Hosting und Server-Logfiles

Unsere Website wird bei einem externen Dienstleister (Hoster) betrieben. Bei jedem Abruf einer Seite oder Datei übermittelt Ihr Browser aus technischen Gründen automatisch Daten, die der Server kurze Zeit in sogenannten Server-Logfiles speichert:

die IP-Adresse Ihres Geräts
Datum und Uhrzeit der Anfrage
die angeforderte Seite oder Datei
den HTTP-Statuscode und die übertragene Datenmenge
die Herkunftsseite (Referrer), sofern Ihr Browser sie sendet
Browsertyp und Betriebssystem

Einige Browser holen eine Seite bereits ab, wenn Sie einen Link dieser Website antippen oder die Maustaste darauf drücken, also unmittelbar bevor die Seite angezeigt wird. Auch dabei sprechen Sie nur unseren Server an; der Abruf landet in den Logfiles wie jeder andere.

Zweck: Die Protokollierung dient dazu, die Seiten bereitzustellen sowie Angriffe und technische Störungen zu erkennen und abzuwehren, damit der Betrieb sicher und stabil bleibt.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an einer technisch fehlerfreien und gesicherten Website.

Auftragsverarbeitung: Der Hoster ist unser Auftragsverarbeiter. Der Vertrag nach Art. 28 DSGVO verpflichtet ihn, Daten ausschließlich nach unseren Weisungen und für unsere Zwecke zu verarbeiten. Auch den Einsatz eines Dienstleisters für den Betrieb stützen wir auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, denn wir wollen die Website zuverlässig und geschützt betreiben lassen.

Speicherdauer: Wir löschen oder anonymisieren die Logfiles spätestens nach sieben Tagen. Mit anderen Daten verknüpfen wir sie nicht, und Werbezwecke verfolgen wir mit ihnen nicht.

3. Cookies und Browserspeicher

Beim Besuch dieser Website werden in Ihrem Browser keine Cookies gesetzt. Auch andere Speicher des Browsers, etwa Local Storage und Session Storage, nutzen wir nicht. Der Zwischenspeicher (Cache), in dem Ihr Browser Seiten und Bilder zwischenlagert, gehört zum Browser selbst und lässt sich in dessen Einstellungen jederzeit leeren.

Cookies kommen allein im passwortgeschützten Verwaltungsbereich vor. Schon der Aufruf der dortigen Anmeldeseite löst ein Prüf-Cookie aus, mit dem WordPress testet, ob Cookies erlaubt sind; nach einer Anmeldung kommen Sitzungs-Cookies hinzu. Von den öffentlichen Seiten verweist kein Link auf diese Anmeldung, und sie richtet sich nur an die Personen, die die Website betreuen. Die Cookies sichern den Zugang und halten die Sitzung aufrecht. Sie sind im Sinne von § 25 Abs. 2 Nr. 2 des Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetzes (TDDDG) unbedingt erforderlich; die weitere Verarbeitung stützt sich auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

4. Eingesetzte Technik, keine Drittanbieter

Sämtliche Bestandteile, die Ihr Browser für die Anzeige lädt (Texte, Bilder, Symbole, Stylesheets und Skripte), kommen vom Server dieser Website. Schriften holt der Browser nicht von Schriftdiensten oder anderen fremden Servern. Kartendienste, eingebettete Videos, Social-Media-Schaltflächen und Content-Delivery-Netzwerke setzen wir nicht ein. Beim Besuch erfährt deshalb nur unser Hoster Ihre IP-Adresse (Ziffer 2), sonst niemand.

Technische Grundlage ist das Redaktionssystem WordPress mit zwei Erweiterungen. Die eine erzeugt Seitentitel, Seitenbeschreibungen, strukturierte Angaben für Suchmaschinen und die Sitemap, die unser Server zusammen mit den Seiten ausliefert. Die andere sichert Daten und arbeitet nur im Verwaltungsbereich. Keine der beiden setzt bei Besuchern Cookies oder gibt Besucherdaten an Dritte weiter. Webanalyse, Tracking und Nutzungsprofile gibt es nicht.

5. Kein Formular, keine Kommentarfunktion

Diese Website enthält keine Eingabefelder: kein Formular für Nachrichten, Terminwünsche, Buchungen oder die Bitte um einen Anruf, keine Kommentarfunktion und keinen Newsletter. Einen Auftrag erteilen Sie ausschließlich am Telefon. Die E-Mail-Adresse nennen wir für Fragen zum Datenschutz und für Hinweise.

6. Anruf bei uns

Rufen Sie uns an, zum Beispiel für die kostenlose und unverbindliche telefonische Beratung, verarbeiten wir, was Sie uns im Gespräch mitteilen: in der Regel Ihren Namen, Ihre Rufnummer, die Adresse des Einsatzortes und die Beschreibung Ihres Anliegens oder des Schadens. Haben Sie die Rufnummernübermittlung nicht ausgeschaltet, erscheint Ihre Nummer bei uns im Display. Wir nutzen die Angaben, um den Fall einzuschätzen, einen Einsatz vorzubereiten und Sie bei offenen Fragen zu erreichen. Gespräche nehmen wir nicht auf.

Die beteiligten Telekommunikationsanbieter verarbeiten die Verbindungsdaten des Anrufs außerdem in eigener Verantwortung, soweit Aufbau und Abrechnung der Verbindung es erfordern.

Rechtsgrundlage: Geht es um einen möglichen oder bereits erteilten Auftrag, beruht die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung und Vertragserfüllung). Bei allen anderen Anliegen ist es Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, weil wir ein berechtigtes Interesse haben, Ihre Frage beantworten zu können.

Speicherdauer: Kommt kein Auftrag zustande, löschen wir Ihre Angaben, sobald das Anliegen erledigt ist, spätestens nach sechs Monaten. Bei einem Auftrag gilt Ziffer 8.

7. E-Mail an uns

Eine E-Mail an uns nutzen wir allein dazu, Ihr Anliegen zu bearbeiten und zu beantworten; dafür verwenden wir Ihre Absenderadresse und den Nachrichtentext. Denken Sie daran, dass eine unverschlüsselte E-Mail unterwegs von Dritten mitgelesen werden kann. Heikle Einzelheiten klären Sie besser telefonisch.

Rechtsgrundlage und Speicherdauer entsprechen dem Anruf (Ziffer 6): Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vertragsbezogenen Nachrichten, ansonsten Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Ohne Auftrag löschen wir die Nachricht nach der Erledigung, spätestens nach sechs Monaten.

8. Auftragserteilung

Zur Ausführung und Abrechnung eines Auftrags speichern wir Ihren Namen, Ihre Rufnummer, die Anschrift des Einsatzortes, die erbrachten Leistungen und die Rechnungsdaten.

Rechtsgrundlage: Die Abwicklung des Auftrags stützt sich auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit uns das Handels- und Steuerrecht zur Aufbewahrung verpflichtet, ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO die Grundlage.

Speicherdauer: Wie lange Auftrags- und Rechnungsunterlagen zu archivieren sind, bestimmen § 257 des Handelsgesetzbuchs (HGB) und § 147 der Abgabenordnung (AO). Je nach Unterlage sind es sechs, acht oder zehn Jahre; danach löschen wir die Daten.

9. Wer Daten erhält, Drittländer

Ihre Daten sehen wir selbst sowie zwei Dienstleister, die ausschließlich auf unsere Weisung arbeiten (Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO): der Hoster dieser Website und der Anbieter unseres E-Mail-Postfachs. Bei einem Auftrag können zusätzlich, soweit nötig, unser Steuerbüro und die beteiligten Banken Daten erhalten, bei Zahlungsausfall gegebenenfalls ein Inkassounternehmen und auf Ihren ausdrücklichen Wunsch auch Ihre Hausverwaltung oder Ihre Versicherung. Behörden erhalten Daten nur aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung. Ihre Daten verkaufen wir nicht, und für Werbung verwenden wir sie nicht.

Eine Übermittlung Ihrer Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums findet nicht statt.

10. Löschfristen im Überblick

Server-Logfiles: spätestens nach sieben Tagen gelöscht oder anonymisiert
Anrufe und E-Mails ohne Auftrag: nach Erledigung gelöscht, spätestens nach sechs Monaten
Auftrags- und Rechnungsdaten: aufbewahrt für die gesetzliche Frist von sechs, acht oder zehn Jahren

Eine längere Speicherung kommt nur in Betracht, wenn wir Daten im Einzelfall brauchen, um Rechtsansprüche geltend zu machen, auszuüben oder zu verteidigen, und dann nur für die dafür nötige Zeit.

11. Verschlüsselung der Verbindung

Diese Website wird aus Sicherheitsgründen über eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung ausgeliefert. Erkennbar ist sie an „https://“ in der Adresszeile und am Schloss-Symbol Ihres Browsers. Auf dem Weg zwischen Ihrem Gerät und unserem Server können Dritte die übertragenen Daten dann nicht lesen.

12. Ihre Rechte als betroffene Person

Ihnen stehen uns gegenüber diese Rechte zu:

Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie können erfragen, ob wir Daten über Sie verarbeiten und welche.
Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Falsche Daten korrigieren wir, fehlende ergänzen wir.
Löschung (Art. 17 DSGVO): Wir löschen Ihre Daten, wenn keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht dagegensteht.
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie bekommen Ihre Daten in einem üblichen, maschinenlesbaren Format.
Widerruf einer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Das ist jederzeit mit Wirkung für die Zukunft möglich.

Wenn wir Daten berichtigen, löschen oder ihre Verarbeitung einschränken, informieren wir davon auch die Empfänger, an die wir Daten weitergegeben haben, außer das ist unmöglich oder mit unverhältnismäßigem Aufwand verbunden (Art. 19 DSGVO).

Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO

Verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), können Sie dieser Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen. Wir verarbeiten die Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Mitteilung an die Kontaktdaten in Ziffer 1.

13. Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich nach Art. 77 DSGVO bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie meinen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten rechtswidrig verarbeiten. Unser Unternehmen hat seinen Sitz in Sachsen; zuständig für uns ist daher:

Behörde: Sächsische Datenschutz- und Transparenzbeauftragte
Besucheranschrift: Maternistraße 17, 01067 Dresden
Postanschrift: Postfach 11 01 32, 01330 Dresden
E-Mail: post@sdtb.sachsen.de
Website: www.datenschutz.sachsen.de

Die Beschwerde ist auch bei jeder anderen Aufsichtsbehörde möglich, vor allem im Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthalts oder Arbeitsplatzes oder am Ort des mutmaßlichen Verstoßes.

14. Bereitstellung der Daten, keine automatisierte Entscheidung

Sie sind weder gesetzlich noch vertraglich verpflichtet, uns personenbezogene Daten zu nennen. Ohne Ihre Erreichbarkeit und den Einsatzort können wir allerdings keinen Termin vereinbaren und keine Arbeit ausführen. Automatisierte Einzelentscheidungen einschließlich Profiling nach Art. 22 DSGVO treffen wir nicht.

15. Stand dieser Erklärung

Stand dieser Erklärung ist Oktober 2026. Ändern sich die Rechtslage oder die Datenverarbeitung auf dieser Website, passen wir die Erklärung an. Es gilt die Fassung, die zum Zeitpunkt Ihres Besuchs veröffentlicht ist.

Noch eine Frage zum Datenschutz?

Ob Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Widerspruch: Eine kurze, formlose Nachricht an die Kontaktdaten in Ziffer 1 genügt. Wer diese Website betreibt, steht vollständig im Impressum. Läuft Wasser, wo keines laufen soll, oder bleibt der Abfluss verstopft, rufen Sie uns an: 0176 4287 6026. Weitere Wege zu uns zeigt die Seite Kontakt.